Política de privacidade

1. Quem consulta preços (o consumidor)

O terminal funciona sem cadastro. Não pedimos nome, CPF, e-mail nem telefone.

• Sessão anônima: ao abrir o terminal, é criado um identificador aleatório de sessão, sem ligação com a sua identidade. A sessão expira depois de 30 minutos sem uso ou quando você toca em “Encerrar”.
• Consultas: registramos o código consultado, a loja, o horário, o resultado e o tempo de resposta, ligados apenas à sessão anônima. Servem para o supermercado saber quais produtos são mais conferidos e corrigir o cadastro.
• Câmera: a imagem da câmera é usada só no seu aparelho, para ler o código de barras. Nenhuma foto ou vídeo é enviado ou guardado.
• No seu aparelho: o navegador guarda o identificador da sessão e uma cópia do catálogo de preços da loja, para o terminal responder mais rápido e funcionar sem sinal. Você pode apagar esses dados limpando os dados do site no navegador.
• Endereço IP: é usado no momento da requisição para limitar abusos e não é gravado junto às consultas.

2. Quem usa o painel (a equipe do supermercado)

• Conta: nome, e-mail, papel de acesso e a senha, guardada de forma irreversível (hash). Servem para autenticar e controlar permissões.
• Auditoria: alterações administrativas (lojas, integrações, usuários) ficam registradas com o autor, o horário, o endereço IP e o navegador usado, para segurança e rastreabilidade.
• Cookie: usamos um único cookie, de sessão, para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

3. Dados do supermercado

O supermercado envia o seu catálogo (códigos EAN/GTIN e outros identificadores, nome, marca, categoria, unidade, imagem) e os preços de cada loja. Esses dados não são pessoais. Eles são usados para responder às consultas no terminal e, como previsto nos Termos de uso, como base do App Zei para consulta de itens por código de barras, com o preço exibido quando o usuário está dentro da loja.

Não solicitamos dados de vendas, estoque, clientes ou funcionários do supermercado.

4. Com quem os dados são compartilhados

• App Zei: os dados de catálogo e preço do item 3. Dados de contas do painel e registros de consultas não fazem parte desse uso.
• Fornecedores de infraestrutura: hospedagem da aplicação (Vercel) e do banco de dados (Turso), que tratam os dados em nosso nome e podem armazená-los em servidores fora do Brasil.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

5. Por quanto tempo

Dados da conta do painel ficam enquanto a conta existir. Registros de consultas e de auditoria são mantidos enquanto forem úteis às finalidades acima e podem ser apagados ou agregados depois disso. Com o encerramento da conta do supermercado, vale o que está na cláusula 8 dos Termos de uso.

6. Seus direitos

Quem tem conta no painel pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além das demais garantias da LGPD. O pedido é feito pelos canais de atendimento da Zei.

Como as consultas de preço são anônimas, não temos como localizar as consultas de uma pessoa específica: não há nada que as ligue a ela.

7. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data. Mudanças relevantes são avisadas no painel.