Termos de uso

1. O que é o serviço

O Brain é um terminal de consulta de preços que funciona no celular do cliente do supermercado. O cliente escaneia o QR Code da loja, aponta a câmera para o código de barras de um produto e vê o preço enviado pelo sistema da loja (PDV/ERP).

O serviço é uma camada de consulta. Ele não substitui o PDV/ERP do parceiro, não emite documentos fiscais e não processa pagamentos.

2. Gratuidade

O uso do Brain é gratuito para o parceiro: não há mensalidade, taxa de adesão nem cobrança por loja, por consulta ou por usuário.

A contrapartida do parceiro é a licença de uso dos dados de catálogo descrita na cláusula 3.

3. Uso do catálogo do parceiro pela Zei

Ao enviar produtos e preços ao Brain, por API, webhook ou arquivo, o parceiro concede à Zei uma licença gratuita e não exclusiva para usar esses dados como base do App Zei, nos termos abaixo.

• Quais dados: os códigos de barras (EAN/GTIN) e demais identificadores dos produtos, nome, marca, categoria, unidade e imagem, e os preços regulares e promocionais de cada loja, com sua vigência.
• Para quê: permitir que usuários do App Zei consultem itens pelo código de barras.
• Preço: o preço de uma loja do parceiro é exibido no App Zei quando o usuário está dentro dessa loja.
• O que não entra: dados de vendas, estoque, margem, fornecedores, clientes e funcionários do parceiro não são solicitados pelo serviço nem usados pela Zei.

O parceiro declara que tem o direito de compartilhar esses dados e que eles correspondem ao que está no seu PDV/ERP.

4. Preços e responsabilidade pelos dados

O PDV/ERP do parceiro é a fonte oficial dos preços. O Brain e o App Zei exibem o último preço recebido, com a indicação de quando ele foi conferido. Se a sincronização parar, o último preço válido continua sendo exibido com um aviso de que pode ter mudado.

O parceiro é responsável pela correção dos dados que envia e por manter a sincronização em dia. A Zei não altera preços.

5. Conta e acesso

Quem cria a conta é o responsável por ela e define quem mais da equipe tem acesso e com qual papel. As chaves de API das integrações devem ser guardadas em sigilo e trocadas se houver suspeita de vazamento. O parceiro responde pelo uso feito com as suas credenciais.

6. Consumidores

O cliente do supermercado usa o terminal sem cadastro e sem informar nome, CPF ou telefone. O parceiro não deve usar o serviço para coletar dados pessoais de consumidores. O tratamento de dados está descrito na Política de privacidade.

7. Disponibilidade

A Zei trabalha para manter o serviço disponível, mas ele é oferecido gratuitamente e sem garantia de funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e falhas. O parceiro deve manter o seu próprio meio de informar preços aos clientes, conforme a legislação aplicável.

8. Encerramento

O parceiro pode deixar de usar o serviço a qualquer momento, pausando as integrações e solicitando o encerramento da conta.

Com o encerramento, a Zei deixa de receber dados do parceiro e deixa de exibir os preços das suas lojas no Brain e no App Zei. Os dados de identificação de produtos já incorporados à base do App Zei (código de barras, nome, marca, categoria, unidade e imagem) podem ser mantidos, por não serem específicos do parceiro.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Quando a mudança for relevante, em especial na cláusula 3, o parceiro será avisado pelo painel ou por e-mail antes de ela entrar em vigor, e poderá encerrar a conta se não concordar. A versão aceita por cada parceiro fica registrada.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento da Zei. Estes termos seguem as leis brasileiras.